Gizlilik Politikası
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Bildirimi
Akkushop Türkiye Elektronik Ticaret olarak müşterilerimizin gizliliğine saygı duymakta ve veri güvenliğine hassasiyetle yaklaşmaktayız. Bu sorumluluğumuzun bilinciyle, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'na uygun şekilde işlenerek, muhafaza edilmesine dikkat etmekteyiz. "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen şekilde işlemekteyiz.
Kişisel Veri Tanımı
6698 sayılı Kanun kapsamında, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi "Kişisel Veri" olarak tanımlanır. Ayrıca, özel nitelikli kişisel veriler ise ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kıyafet, dernek/vakıf üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve biyometrik/genetik veriler gibi bilgileri içerir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verilerinizi, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin yasal çerçevede sunulabilmesi amacıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplamaktayız. Verileriniz KVKK Madde 5.1, 5.2, 6.2 ve 6.3 uyarınca işlenebilir ve aktarılabilir.
Kişisel Veri Toplama Yöntemlerimiz
-
İnternet sitemiz, mobil uygulamalar ve çerezler (Cookies)
-
Sosyal medya kanallarımız
-
E-posta, SMS, MMS gibi iletişim araçları
-
Müşteri destek hatları ve çağrı merkezleri
-
İş ortakları, tedarikçiler ve üçüncü taraflar
-
Şirketimizin fiziksel şubelerine ziyaretleriniz
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
-
Ürün ve hizmetlerimizin sağlanması, sipariş işlemleri ve müşteri iletişimi
-
Kullanım alışkanlıklarınıza göre kişiselleştirilmiş öneriler sunulması
-
İade işlemleri, nakliye hizmetleri ve mesafeli satış sözleşmelerinin yürütülmesi
-
Soru ve şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi
-
Meşru menfaatler doğrultusunda hizmet kalitesinin artırılması
-
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, tüketici hakları vb.)
-
Reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel Verilerin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, işleme amaçlarının geçerliliğini koruduğu süre boyunca saklanacaktır.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, iş ortakları, tedarikçiler, finans kuruluşları, danışmanlık firmaları, yetkili kamu kurumları ve ilgili üçüncü kişilerle, KVKK 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde paylaşılabilir.
Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
İşlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
-
Yurt içi veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
-
İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması durumunda verilerinizin silinmesini talep etme
-
Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
-
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme
Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için, yazılı başvurularınızı kimlik tespiti sağlayan belgeler ile aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu bir ücret belirlerse, tarifeye uygun ücret alınabilir.